Bem-vindo à documentação da funcionalidade "visualizar log de e-mail enviados para o signatários". Esta funcionalidade foi desenvolvida para proporcionar aos usuários da ferramenta um melhor entendimento sobre algum possível erro da não chegada de um e-mail, ou também, se a pessoa visualizou e clicou em algum Link do e-mail.
Como Acessar a Funcionalidade
- Envie o documento para os signatários assinarem
- Após o envio, acesse o documento, vá em "assinaturas" e clique em "..." do signatário que deseja ver o log dos envios
- Ao clicar, abrirá um modal onde você visualizará o que aconteceu com o e-mail enviado
Os Status são esses abaixo:
- Processado: O e-mail foi processado corretamente pelo servidor de e-mail da LetsSign, onde o mesmo fez o envio.
- Entregue: O e-mail foi entregue com sucesso ao destinatário
- Aberto: O destinatário abriu e visualizou o e-mail corretamente
- Clicado: O destinatário clicou no link para assinar o documento
- Erro: Aconteceu algum erro ao enviar para o signatário
Para dúvidas ou mais informações, fique à vontade para entrar em contato conosco!
https://www.letssign.com.br/contato/
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