Visualizar log de e-mail enviados para o signatário

Criada por Guilherme Andrade, Modificado em Seg, 4 Dez, 2023 na (o) 2:20 PM por Guilherme Andrade

Bem-vindo à documentação da funcionalidade "visualizar log de e-mail enviados para o signatários". Esta funcionalidade foi desenvolvida para proporcionar aos usuários da ferramenta um melhor entendimento sobre algum possível erro da não chegada de um e-mail, ou também, se a pessoa visualizou e clicou em algum Link do e-mail.


Como Acessar a Funcionalidade 


  • Envie o documento para os signatários assinarem


  • Após o envio, acesse o documento, vá em "assinaturas" e clique em "..." do signatário que deseja ver o log dos envios


  • Ao clicar, abrirá um modal onde você visualizará o que aconteceu com o e-mail enviado


Os Status são esses abaixo:

  1.     Processado: O e-mail foi processado corretamente pelo servidor de e-mail da LetsSign, onde o mesmo fez o envio.
  2.     Entregue: O e-mail foi entregue com sucesso ao destinatário
  3.     Aberto: O destinatário abriu e visualizou o e-mail corretamente
  4.     Clicado: O destinatário clicou no link para assinar o documento
  5.     Erro: Aconteceu algum erro ao enviar para o signatário



Para dúvidas ou mais informações, fique à vontade para entrar em contato conosco!

https://www.letssign.com.br/contato/

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